Политика за Поверителност

1. Въведение

Zarmune.Eu ("ние", "нас", "нашият") зачита Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт и поръчвате продукти от нас.

Използвайки нашия уебсайт и услуги, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не сте съгласни с тази политика, моля, не използвайте нашия уебсайт.

2. Информация, Която Събираме

2.1. Лични Данни

Когато извършвате поръчка или се регистрирате на нашия сайт, ние може да събираме следната информация:

• Име и фамилия
• Адрес на електронна поща
• Телефонен номер
• Адрес за доставка и фактуриране
• Информация за плащане (обработвана чрез защитени платежни системи)
• История на поръчките

2.2. Автоматично Събирана Информация

Когато посещавате нашия уебсайт, ние може автоматично да събираме:

• IP адрес и местоположение
• Тип браузър и операционна система
• Посетени страници и време на посещение
• Препращащи уебсайтове
• Информация от бисквитки (cookies)

3. Как Използваме Вашата Информация

Използваме събраната информация за следните цели:

• Обработка на поръчки: За обработка и изпълнение на Вашите поръчки, включително доставка и фактуриране
• Комуникация: За връзка с Вас относно Вашата поръчка, отговаряне на запитвания и предоставяне на поддръжка
• Подобряване на услугите: За анализ и подобряване на нашия уебсайт, продукти и услуги
• Маркетинг: За изпращане на информационни бюлетини, промоции и персонализирани оферти (само с Ваше съгласие)
• Правна защита: За спазване на законовите задължения и защита на нашите права

4. Споделяне на Информация

Ние не продаваме, не обменяме и не предоставяме Вашата лична информация на трети страни за техни маркетингови цели. Може да споделим Вашите данни само със следните трети страни:

• Доставчици на услуги: Куриерски фирми за доставка на поръчките
• Платежни обработващи системи: За обработка на плащания
• Технологични партньори: Хостинг и облачни услуги за поддръжка на уебсайта
• Правни органи: Когато се изисква от закона или за защита на нашите права

5. Защита на Данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва:

• SSL криптиране за защита на чувствителна информация
• Редовни резервни копия на данни
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
• Редовни проверки на сигурността

Въпреки всичките ни усилия, никоя система не е изцяло сигурна. Ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност на информацията, която предавате.

6. Вашите Права

Съгласно Регламента за защита на личните данни (GDPR), Вие имате следните права:

• Право на достъп: Да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас
• Право на коригиране: Да поискате корекция на неточна или непълна информация
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия
• Право на ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни
• Право на преносимост: Да получите Вашите данни в структуриран, общоприет формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на Вашите данни
• Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на email: [email protected]

7. Съхранение на Данни

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази политика, или за спазване на законови задължения. След изтичане на срока за съхранение, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на Вашето преживяване. За повече информация относно използваните бисквитки и как да ги управлявате, моля, прочетете нашата Политика за бисквитки.

9. Деца

Нашият уебсайт и услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако узнаем, че сме събрали данни от дете без родителско съгласие, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на тази информация.

10. Промени в Политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Промените влизат в сила след публикуването им на тази страница. Ще Ви уведомим за значителни промени чрез email или чрез известие на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуална информация.

11. Контакти

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или искате да упражните своите права, моля свържете се с нас:

12. Жалби

Ако считате, че обработката на Вашите лични данни нарушава законодателството, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България.