Общи Условия за Ползване

1. Общи Положения

Настоящите Общи условия ("Условията") регулират достъпа и използването на уебсайта на Zarmune.Eu, както и закупуването на продукти чрез него. Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с тези Условия.

Ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите в тези Условия, моля, не използвайте нашия уебсайт и не извършвайте покупки.

2. Дефиниции

• "Ние", "Нас", "Нашият" означава Zarmune.Eu, търговско дружество, регистрирано в България
• "Вие", "Клиент", "Потребител" означава физическо или юридическо лице, използващо уебсайта или поръчващо продукти
• "Уебсайт" означава интернет страницата на Zarmune.Eu
• "Продукт" означава хранителни добавки и свързани артикули, предлагани за продажба
• "Поръчка" означава заявка за закупуване на продукт

3. Използване на Уебсайта

Уебсайтът е предназначен за лица, навършили 18 години. Използвайки уебсайта, Вие декларирате, че сте навършили пълнолетие.

Вие се задължавате:

• Да предоставяте вярна, точна и актуална информация
• Да не използвате уебсайта за незаконни цели
• Да не нарушавате правата на интелектуална собственост
• Да не разпространявате вируси или вреден софтуер
• Да не се опитвате да получите неоторизиран достъп до системите ни

4. Продукти и Цени

Всички продукти, предлагани на уебсайта, са хранителни добавки и не са лекарствени средства. Те не са предназначени за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.

Цените на продуктите са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е указано друго. Ние си запазваме правото да променяме цените по всяко време без предварително уведомление. Промяната в цената не засяга вече потвърдени поръчки.

Продуктовите описания, изображения и характеристики са представени с цел информация. Ние полагаме усилия да осигурим точност, но не гарантираме, че описанията са изчерпателни или без грешки.

5. Поръчки и Потвърждение

5.1. Процес на Поръчка

За да направите поръчка, трябва да:

• Изберете желаните продукти и количества
• Попълните формата за поръчка с точни данни
• Изберете начин на доставка
• Потвърдите поръчката

5.2. Потвърждение

След получаване на Вашата поръчка, ние ще Ви изпратим потвърждение по телефон или email в рамките на 24 часа. Потвърждението на поръчката представлява приемане на Вашата оферта за покупка.

Ние си запазваме правото да откажем или анулираме поръчка при следните обстоятелства:

• Продуктът е изчерпан от наличност
• Техническа или ценова грешка
• Недостатъчна или невярна информация за доставка
• Подозрение за измама

6. Цени и Плащане

Предлагаме следните методи на плащане:

• Наложен платеж: Плащане в брой или с карта при доставка
• Банков превод: По предоставена от нас банкова сметка
• Онлайн плащане: Чрез сигурни платежни системи

При плащане с наложен платеж може да се начисли допълнителна такса от куриерската фирма. Цената включва стойността на продуктите и разходите за доставка.

7. Доставка

7.1. Срокове за Доставка

Стандартният срок за доставка в България е 1-3 работни дни след потвърждаване на поръчката. Доставката се извършва чрез куриерски услуги до посочен от Вас адрес.

7.2. Цена на Доставка

Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки на територията на България. При международни доставки могат да се прилагат допълнителни такси.

7.3. Приемане на Доставката

При получаване на пратката, Вие или упълномощено от Вас лице сте длъжни да проверите целостта на опаковката. При установяване на повреда, моля, откажете приемането или направете отбелязване в документа на куриера.

8. Право на Отказ и Връщане

8.1. Право на Отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причина.

8.2. Условия за Връщане

За да упражните правото си на отказ, продуктът трябва:

• Да бъде в оригиналната си опаковка
• Да не е отворен или използван
• Да има запазен търговски вид
• Да бъде придружен от оригиналната фактура или документ за покупка

8.3. Процедура за Връщане

За да върнете продукт, моля, свържете се с нас на email [email protected] или телефон +359 2 385 7739. Ще Ви предоставим инструкции за връщането.

Разходите за връщане на продукта се поемат от Вас. След получаване и проверка на върнатия продукт, ще Ви възстановим платената сума в срок до 14 дни.

9. Гаранция за Качество

Всички наши продукти са с гарантирано качество и срок на годност, посочен на опаковката. Предлагаме 60-дневна гаранция за връщане на парите, ако не сте доволни от качеството на продукта.

При установяване на дефект или несъответствие, моля, свържете се с нас незабавно. Ние ще заменим продукта или ще възстановим платената сума.

10. Отговорност

Tonalor и останалите продукти, предлагани от нас, са хранителни добавки и не заместват балансирано хранене и здравословен начин на живот. Те не са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания.

Преди употреба, особено ако имате здравословни проблеми, приемате медикаменти или сте бременна, се консултирайте с Вашия лекар.

Ние не носим отговорност за неправилна употреба на продуктите или за алергични реакции към съставките. Индивидуалните резултати могат да варират.

11. Интелектуална Собственост

Всички материали на уебсайта, включително текстове, изображения, лога, графики, дизайн и софтуер, са собственост на Zarmune.Eu или са използвани с разрешение. Забранено е копирането, разпространението или използването на тези материали без писмено разрешение.

12. Лични Данни

Обработката на Вашите лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност. Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с условията на тази политика.

13. Промени в Условията

Ние си запазваме правото да актуализираме тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта. Продължавайки да използвате уебсайта след промените, Вие се съгласявате с новите условия.

14. Приложимо Право и Jurisdикция

Тези Общи условия се регулират от законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от тези Условия или свързани с тях, ще се решават от компетентните български съдилища.

15. Контакти

За въпроси относно тези Общи условия или за помощ при поръчка, моля, свържете се с нас: